特定商取引に関する法律に基づく表示

サービス名称：築地のサブちゃん
運営会社：シーレ株式会社
責任者：百石弘澄
所在地：東京都港区南青山2-2-15ウィン青山942
電話番号：050-3173-9215 (電話サポートは10時-17時, その他はemailなどで随時受付)
連絡先メールアドレス：cs@siile.jp
販売者：シーレ株式会社が提携する各小売事業者
価格について：商品ごとに記載（店頭写真による）

商品代金以外の必要料金
・消費税
・諸手数料
・その他お客様ご不在などの例外対応時にかかる実費

諸手数料の詳細
・港区/中央区へのお届け: 商品代金の15%＋900円,
・その他東京23区へのお届け: 商品代金の25%+1500円
・外部配送業社を利用した場合のお届け: 商品代金と外部配送業社送料実費の合計の25% + 1500円
例: 港区から店頭価格5,000円のマグロを購入した場合、商品価格5,000円、買物代行料（5000円*15%=750円+900円）合計6,650円をお支払いいただきます。

決済方法
・現金決済(代金引換決済)
・クレジットカード決済

代金の支払時期

・現金決済の場合は原則として商品のお届け時です。代金引換決済となります。ただし、特段の事情がある場合、当社に対してその旨を説明し、当社の合意を得ることで、代金のお支払い期限を延長することができます。この場合に、登録者は当社に対し逸失利益および法定利率によって算出された遅延損害金等を含む損害賠償金を支払うこととします。

・クレジットカード決済の場合は各カード会社の引き落とし日です。引き落とし日は各カード会社により異なります。なお、クレジットカード情報入力など、決済処理においてお客様のご協力を要する部分に関して、翌日までにお済ませいただくようお願いいたします。

商品の引渡し時間

・ご注文当日に引渡しいたします。ただし、当社の買物代行サービスの範囲を超える配送サービスを利用または一部利用した場合はこの限りではありません。

・引渡し時間に関して、お客様のご希望の時間に引渡しできるよう最大限尽力いたしますが、その日の当社の混雑状況並びにその日の交通状況によりご希望の時間に引渡しできないことがあります。

・商品を現実に引渡しする際、引渡しの場所にご不在の場合、当社のスタッフは10分間その場で待機します。それでもご不在で引渡し不能となった商品は持ち帰り、再度引渡しの機会を設けません。引渡し不能となった場合でも代金はいただきます。

・生鮮食品を主とした食材という、本サービスの商品の性質上、商品の現実の引渡しの手段は、手渡しのみとさせていただきます。ご了承ください。ご不在の場合にやむを得ず商品を玄関先などに配置する場合においても、特別な梱包や保冷などいたしません。

商品の返品および返金

・商品、サービスの性質上、お客様のご都合での返品はお断りさせて頂きます。商品に不良や品違いがございましたら、商品を注文した日の当日中に、お問い合わせから、またはお電話でご連絡下さい。商品のお引取りをさせて頂き、交換または返金させて頂きます。

・その際に商品の状態を把握するため、写真を撮影して送付していただく場合があります。

・不良や品違いの商品は、そのままお取り置き頂き、商品の形もしくは性質に変更を加えないでいただけますよう、お願い致します。写真を送付していただいた時の商品の状態と比較して、形もしくは性質に変更を加えられたと判断できる場合には、交換または返金の対象外とさせたいただく場合がございます。

注文のキャンセル

・お客様のご注文いただいた商品について、当社が購入開始を意味するメッセージ及びそれと同義のメッセージを登録者に送信するまでの間、当該商品をお電話またはテキストメッセージで注文をキャンセル・変更可能です。

・当社が購入開始を意味するメッセージ及びそれと同義のメッセージを登録者に送信した後は、注文のキャンセル・変更は原則としてできません。ただし、当社スタッフが商品を店頭購入する前にご連絡をいただいた場合に限り、キャンセル・変更できる可能性がございます。

・当社スタッフが商品を購入した後は、注文のキャンセル・変更はできません。